Le tue domande hanno risposta

Per aprire un account, segui questi passaggi:

1. Vai su XBO.eu e clicca su Apri account.
2. Inserisci la tua email e crea una password.
3. Conferma di aver letto i nostri Termini e Condizioni.
4. Verifica la tua email e il numero di telefono. Poi inserisci il tuo nome completo e l'età.

Dopo aver completato questi passaggi, avrai completato con successo la verifica dell'account occasionale di XBO. Questo livello di verifica ti consente di depositare ed effettuare transazioni con criptovalute. Se desideri sbloccare i prelievi di criptovalute, le transazioni in valuta fiat e altre funzioni, procedi con i successivi livelli di verifica.

Per modificare l'indirizzo email e/o il numero di telefono utilizzati per registrarti su XBO.eu, contatta il nostro team di supporto. I nostri specialisti sono disponibili 24/7 tramite chat dal vivo o Telegram, che puoi trovare nel widget di comunicazione sul sito web o via email: [email protected].

Per reimpostare la password, devi essere disconnesso dal tuo account XBO.eu. Una volta disconnesso, segui questi passaggi:

1. Clicca sull'opzione Password dimenticata sotto Accedi.
2. Nella nuova finestra che si apre, inserisci l'email che hai usato durante la registrazione su XBO.eu.
3. Segui le istruzioni sullo schermo per impostare una nuova password.

No, XBO.eu non permette a un utente di avere più di un account. Anche se un cliente esistente prova a creare un altro account utilizzando un'email o un numero di telefono diverso, non sarà comunque in grado di superare la procedura KYC. In caso di problemi nella creazione di un account, si prega di contattare il nostro supporto.

Il livello del tuo account riflette i tuoi progressi nel nostro programma fedeltà. Inizi con un account Argento (o Oro se ti sei registrato durante il Rilascio Anticipato). Puoi avanzare fino a Platino, Diamante o persino Diamante Nero rimanendo attivo sulla piattaforma e guadagnando punti esperienza (XP).

Man mano che avanzi nel programma fedeltà, ricevi più vantaggi, come:

• Cashback sugli scambi
• Prelievi di criptovalute gratuiti
• Prelievi di valuta fiat gratuiti
• Commissioni di trading spot più basse
• Ricompense casuali
• Carta XBO.eu

Per maggiori informazioni, visita la nostra Pagina del programma fedeltà.

Quando completi la tua registrazione su XBO.eu, ti viene automaticamente assegnato il livello di fedeltà Argento (o il livello di fedeltà Oro se ti sei registrato per l'Accesso Anticipato prima del lancio della piattaforma). Per salire di livello, dovrai guadagnare punti esperienza (XP).

XBO.eu ti assegna XP per varie operazioni che svolgi sulla piattaforma, dall'installazione dell'app e l'accesso giornaliero all'invito di nuovi clienti e allo scambio di criptovalute. Quando accumuli abbastanza XP, passerai automaticamente al livello di fedeltà successivo. Non è richiesta alcuna azione da parte tua.

Non appena ottieni un livello di fedeltà superiore, non puoi perderlo. Ciò significa che, indipendentemente dalla tua attività sulla piattaforma, potrai sempre godere dei vantaggi e dei benefici associati al tuo livello di fedeltà attuale.

Qui puoi saperne di più sul programma di fedeltà di XBO.eu.

Per chiudere il tuo account XBO.eu, segui questi semplici passaggi:

1. Assicurati che il saldo del tuo account sia pari a zero.
2. Se hai un saldo positivo, vai al tuo portafoglio e preleva tutti i tuoi fondi.
3. Compila il modulo qui sotto con la tua richiesta di chiusura dell'account e qualsiasi informazione aggiuntiva che desideri condividere.

Una volta ricevuta ed elaborata la tua richiesta, il tuo account verrà chiuso immediatamente. Riceverai una conferma via email.

Si prega di notare che una volta chiuso il tuo account, tutti i dati del tuo account, la cronologia delle transazioni e le impostazioni verranno eliminati definitivamente.

XBO ha tre livelli di verifica: Occasionale, Base e Pro. Ogni livello ha requisiti diversi.

Verifica Occasionale:

1. Verifica il tuo indirizzo email. Durante la registrazione, riceverai un'email di verifica. Aprila e clicca su Conferma email per verificare il tuo indirizzo email.
2. Verifica il tuo numero di telefono. Dopo aver inserito il tuo numero di telefono, riceverai un SMS con un codice di verifica. Inserisci questo codice in un campo separato per verificare il tuo numero di telefono.
3. Fornisci i tuoi dati personali. Fornisci il tuo nome completo esattamente come appare sui tuoi documenti ufficiali e la tua data di nascita. Devi avere 18 anni per procedere con la verifica.

Verifica Base:

1. Fornisci il tuo indirizzo residenziale. Fornisci informazioni sul tuo luogo di residenza, inclusi paese, città, indirizzo di casa e codice postale.
2. Verifica la tua identità. Invia un documento per provare la tua identità, come una patente di guida, una carta d'identità nazionale, un passaporto o un permesso di soggiorno. Segui le istruzioni e carica le foto del fronte e del retro.
3. Scatta un selfie. Seguendo le istruzioni, scatta una foto di te stesso e caricala.

Verifica Pro:

1. Verifica la tua residenza. Invia un documento per provare il tuo luogo di residenza, come un estratto conto bancario, un certificato di residenza, una bolletta, un documento governativo con il tuo indirizzo o un documento fiscale. Segui le istruzioni per caricare la foto di questo documento.
2. Compila un questionario. Rispondi a qualche domanda sul tuo reddito annuale, la tua principale fonte di fondi, il tuo settore di occupazione e l'importo previsto per l'investimento.

La verifica occasionale è sufficiente per iniziare a scambiare criptovalute. La verifica base e pro è richiesta per sbloccare l'intera gamma di funzioni di XBO.